问：您好，我的备案已经六天了，为什么还在接入商审核中，这属于正常速度吗？而且一直都没有收到验证短信。,备案速度问题
答：您好，陕西近期出现了大量异常的个人备案，在进一步验证中，预计会从下周起开始审核，请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看一下 处理所有非法信息需要多少钱
答：您好，
查看您非法信息中有多个站点,且已经没有金牌服务,挂马清理为200元/每站点, 您服务器已经过期,需先续费后方可处理,续费一年及以上会赠送三次免费金牌服务,在金牌服务下非法信息处理为100元/每站点,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：多个站点是几个站点啊 我们这边好决定充值多少
答：您好，
3个站点,没有金牌服务下收费600元清理,但注意,我司仅能清理当前已经存在的非法信息和挂马,无法修复程序漏洞,清理后还需联系程序提供商协助检查并修复程序漏洞以根本解决此问题,
请先续费服务器并在账户下预留足够余额后回复工单我司为您清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是你们那边的问题还是网站的问题，文件管理打开很慢，网站也不能访问，还自动还原七天以前的数据了
答：您好，测试站点可正常访问，详见附图1 ，且文件管理器访问正常，未出现缓慢问题 ，核实到您本地为移动线路，建议尝试重启本地网络后再试访问 ，不怕排除存在网络波动； 另，我司在用户未同意的情况下不会擅自操作用户数据 ，请核实是否本地存在其他人操作过数据 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，我想选购一组服务器，在一个集群里面，共享50M带宽，那我在购买时应该怎么去购买呢？需要在购买的云主机里面选择带宽，还是购买以后单独再购买？
答：您好，每个服务器带宽都是独享的，无法和其他服务器带宽共享，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站被拦截了，请求解除，我好删除违规内容
答：您好，我司已临时解除锁定，请尽快清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您现在在测试下，我司已重新调整,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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