问：我昨天联系你们了！我的网站是企业展示网站，不用前置审批！我问过药监局了！我在阿里云也备案过了的！请尽快办理备案，昨天跟你们客服说了的，说是给我办理，你可以查看工单！,备案问题前置审批
答：您好，根据工单回复查看，需补充情况说明提交；
问：您好，
答：您好，查看您今天通过我司系统提交了网站：苏ICP备号-1的备案转入申请，还在接入商初审中，并未被审核退回，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度；
根据您提供的短信内容查看，应是新网处发送的通知，若您近期有通过新网办理网站备案，建议联系新网协助您核查下具体备案情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看本账户下无备案信息，请提供下您需要申请注销备案的域名、备案号，以便核查信息后，再准确回复您如何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chengxiangyuan.cn需要注销备案湘ICP备号-1
答：您好，
1.查询您在 13:53操作了取消接入，将网站：湘ICP备号-1的备案信息从我司系统取消接入了，目前已无法通过我司系统在线申请注销备案了；
2.若需继续申请注销备案，您可至管局网站http://127.0.0.1 ，参照提示，向湖南管局提交注销申请，管局收到后一般会在5个工作日内核实处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此网站已经备案，但是解析后依然不能访问
答：您好，核实域名cdpyny.com已可正常访问，建议清除下本地缓存访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天收到邮局续费提醒消息，这个邮局注册的时候是免费邮局呀？
答：您好，主机赠送的邮局只有1年时间，过期后如果继续使用是需要单独续费的,登录我司后台-业管管理-邮局-续费，里面可以看见续费价格，非常感谢您长期对我司的支持！
问：labelsaas.cn 打不开
答：您好，请刷新后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么会出现哪有的情况啊
答：您好，该报错是由于云加速异常导致的，如果再次出现类似情况可反馈我司为您关闭云加速，不走云加速节点，然后再观察
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在关闭可以吗？我怕后面还会有
答：您好，已代您关闭，一般30分钟左右生效，请再观察
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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