问：链接不是ftp 请帮忙查看什么问题 ,链接不是请帮忙查看什么问题
问：，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，实名怎么不成功，求回复
答：您好，查看您提交了多个相同的工单，请您耐心等待工单最终回复，并且也需要和您说明一般域名提交实名认证后，其有一个实名认证资料审核时间，也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，实名怎么不成功，求回复
答：您好，
问：，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，实名怎么不成功，求回复
答：您好，
问：，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，实名怎么不成功，求回复
答：您好，查看您提交了多个相同的工单，请您耐心等待工单最终回复，并且也需要和您说明一般域名提交实名认证后，其有一个实名认证资料审核时间，也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站为www.aonova.com,解析的IP地址填什么？
答：您好，您可以看看您对应域名解析时候可以操作CNAME别名解析，将对应该地址填写到CNAME别名解析中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：CNAME已经做了这个解析，但是@记录的指向值填什么，难道不用这条记录也可以打开网站吗？
答：您好，
附图，我司测试您的域名解析已经生效，测试您的网站已可以打开，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开啊难道@记录值不用填的吗？我们其他玩站的@记录都有数值指向的
答：您好，
问：能把 ftp账户 修改 我好续费吗？
答：您好，抱歉，ftp账号暂时无法修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我重新买个虚拟主机 你们能帮我把数据导过去吗
答：您好，如是虚拟主机之前的数据迁移，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 去操作，如需要我司代为核实操作，您可以提交工单：虚拟主机数据库问题–网站类问题–数据转移，我司去为您迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
