问：新买的幕布上面的文字内容是上海优刻得公司的，原来买的幕布上面的文字内容是成都西维数码的，原来的幕布还可以继续使用吗？,新买的幕布上面的文字内容是上海优刻得公司的
答：您好，若是在我司申请备案，即使用内容是西维数码的幕布拍照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是前几天在你公司申请买的幕布，上面写的是上海优刻得的公司名称，可以使用吗？
答：您好，通过我司备案平台申请幕布均为西维数码，不会是其他单位名称；通过我司备案，只能使用西维数码字样的幕布拍照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器是不是被黑了，什么都没了
答：您好，是的，我司查看这些都是非法用户，我司建议您通过业务管理–服务器–管理–重装–选择保留数据重装服务器系统，D盘中的数据不会操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以恢复备份吗
答：??您好，我司查看您的服务器最近一次备份时间是 ，您通过业务管理–服务器–管理–备份查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：麻烦您这边能不能给我讲下原理，下次不希望老麻烦到您这边，再有问题我可以自己处理下。@QQ.com
答：您好，这个是程序报错，我司也不清楚原因，之前的操作是将截图中的目录改名或者删除，清理程序缓存恢复的，您也可以改名此目录或者是异常时登陆程序后台清理缓存试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户打电话咨询说可以备案 但是平台上面提交不了备案 提示 该域名没有资质备案
答：您好，建议提供具体域名为您核实，需要在国家工信部批复的顶级域名范围的后缀域名才能申请网站备案的，您可参考http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html?spm=5176..2.4.N6NdXr ，若不在工信部批复列表中，建议暂时绑定我司境外主机或设置域名转发访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用来有的香港的，升级国内就出问题了
答：您好，切换php版本至 5.5 后恢复正常了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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