问：iks.pw 域名被 Hold 但是我已经和注册局联系过，注册局已经给我解除了。为什么现在面板还显示Hold ？
邮件截图
,域名被但是我已经和注册局联系过
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
同样的带www和不带www一起解析的一个还不通
问：俩域名ping就是一直超时，一直超时
答：您好：
问：feigekb 这三个 虚拟主机都是 一个ip 机房吗？
答：您好，是的，都是华中bgp机房的主机，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：华中bgp机房 就一个ip吗？能换其他ip吗
答：您好，非常抱歉，核实不都是一个ip的，feigekb 是一个ip，xinyongzhifu的ip是127.0.0.1，由于虚拟主机开通的时候是随机分配的，所以可能分配到一个IP上，虚拟主机是共享主机，所以不支持更换ip的，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除FTP 下面 螃 ?愧委?取㩣.3.6 这个目录
答：您好，我司已删除，通过ftp改名目录名即可删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以ping通，就是网站打不开
答：您好，我司查看域名没有添加白名单，请您通过业务管理–服务器–管理–白名单添加域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单需要备案啊？我买的服务器是香港的 不是不用备案吗
答：您好，对应请将域名解析到服务器香港ip上，或者操作CNAME别名解析，解析到服务器别名s.gotocdn.com，并在服务器管理后台白名单绑定时，选择香港IP进行绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我以前的已经备案的域名不想用了，怎么办啊
答：您好，建议告知具体不再使用的域名，以便核实回复您具体怎样操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚购买了net 域名 我是之前实名通过的 现在直接秒通过 但是我现在备案提示 未实名 是不是有延迟 需要多久
答：您好，该域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。 命名审核通过后，域名状态更新为ok，域名即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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