域名续费不了-其他问题

问:

wb.cx:

521 发生错误,请按错误提示信息进行操作:500 value error; date is not the date on record.    .  

共1个,当前第1个注意,有部分域名续费失败,请注意重试!

,域名续费不了

答:您好,已为您处理,请您再次尝试续费。若仍失败,请您在工单中授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!

问:由于还在实名认证中,但是需要提供域名解析服务,希望帮解决下……

答:您好,抱歉,目前已将您的实名资料优先上报至上级服务机构进行审核,上级审核周期为1-3天,您可今天稍晚查看一下。
域名需要实名审核通过后,域名状态恢复为OK,才可正常解析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:个人信息有误,需要修改

答:您好,请您联系QQ  协助修改用户信息,非常感谢您长期对我司的支持!

问:跪求提速

答:您好,查看您的域名已通过实名审核,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网站首页经常被篡改,希望帮忙排查一下木马程序的位置

答:您好,
抱歉,当前为夜间值班时间,暂时无法处理挂马清理问题,您可以早上9点后重新提交挂马清理分类工单:【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ,我司工程师协助进一步检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,这个主题的地址你们能给修改下吧

答:您好,非常抱歉,1,修改主体和新增网站无法同时进行,需撤销此次新增网站申请操作变更提交至管局审核,我司也无法直接修改;
2,可为您撤销此次新增网站后为您先操作修改证件地址提交变更申请至管局审核,请核实是否需撤销以及为您操作变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我已经删除了未提交的“新增网站”怎么还是不能修改主体

答:您好,可能有缓存,核实状态已更新,请刷新或重新登录后可修改;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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