问：协助域名解析,协助域名解析
答：您好，查看域名状态是正常的，解析也是生效的，请问您具体要我司协助操作什么内容，请您具体详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们收到通知，提示填报联系方式虚假，即将取消备案。 我们网站负责人手机一直使用中没有变更，也没有收到相关人员电话联系我们，不知道是什么原因说我们填报联系方式虚假，请核查。
答：您好，
1.核实您的备案是因本季度上级管局拨测到联系方式不准确导致，拨打号码负责人表示打错了；
2.请点击备案信息查询，若确认备案信息准确、联系方式准确且手机号负责人本人在使用，请回复告知；以便核实确认后为您记录；
3.若联系方式有变更，请及时修改备案信息提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号准备且负责人本人在使用
答：您好，好的，您告知情况已记录；会重新安排电话核验，请负责人注意接听并了解网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站目录路径的目录名带有index.php，怎样才能去掉index.php
答：您好，请在登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–设置首页处将index.php的优先级调整到最高即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好请问一下这里面的商城/网店类型的模板是开源的吗？可以自行修改或者二次开发吗？
答：您好，您指的是云建站产品吗？这个不是开源的不可二次开发，只能通过各种插件对前台页面进行编辑布局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：liwhjzsl.com这个域名，台湾客户提交时台湾身份证，提示拒绝实名，怎么破
答：您好，抱歉，台湾国民身份证无法通过注册局审核，请您提供“台湾居民居住证”证件或带有中文汉字姓名的护照上传审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：台胞证可以吗
答：您好，抱歉，您是说台湾居民来往大陆通行证是吗，该证件不支持该域名提交实名，建议您提供“台湾居民居住证”证件或带有中文汉字姓名的护照上传审核。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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