问：老师 ，你看看 我转发了没反应呢海螺沟旅游.com转发到hlg.geyijiangren.com
,老师你看看我转发了没反应呢海螺沟旅游转发到
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：加www 可以 ，不加www 还是不行海螺沟旅游.comwww.海螺沟旅游.com
答：您好，我司测试都可以打开跳转的，请您清除浏览器缓存后测试，如果依然不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping xn--zfv85mrsapx164g.com 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：网站突然打不开了，请问怎么回事
答：您好，经核实:
1.测试访问当前账号下的两个站点正常(如图),还请核实本地网络环境及浏览器缓存.
2.检测到本地网络是移通网络.可以重启本地路由器或光猫获得新的ip后或本地打开手机4G网络进行尝试访问.如果能够正常访问,可能是当地的网络运营商线路波动,建议向本地网络运营商核实一下.非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.022tjasd.com每次的打开速度都特别慢
答：您好，我司测试打开速度正常，如果对当前速度不满意建议考虑备案使用国内主机，同时您也可以让您朋友测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，这个空间还可以续上吗？www.iggasket.com
答：您好，核实还可以续费,请务必在今天之内完成续费,否则数据将因为到期太久会被系统删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开。速度非常慢！请尽快处理，谢谢！
答：您好
问：http://hbeshzxx.qidelizhijiaoyu.com/ 为什么不能访问？没有添加白名单吗？
答：您好，
核实您此二级域名并没有添加白名单,如需访问请在当前服务器添加该二级域名白名单后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在二级域名也要备案吗？
问：所有的二级域名都要单独添加白名单？ 你们白名单总共只限制了60个，那怎么搞
答：您好，
您域名已经有备案,但您泛域名之前是添加到其他服务器白名单的,如需在当前服务器访问请将此二级域名添加到对应服务器白名单后再访问测试,
如原服务器已经没有使用也可以将原服务器白名单删除,重新在此服务器上添加泛域名即可,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
