问：对应值中的IP换了好几次了，都缓不过来 ping了一下 还是以前的IP 为啥？,对应值中的换了好几次了
答：您好，
1.域名状态为，导致解析未生效。
2.域名注册后需要实名认证和命名审核（审核域名中是否含有违禁词、敏感词等），
目前命名审核中，审核1-3个工作日完成，请您耐心等待审核通过后状态更新为ok即可，请知悉。
有关实名认证,请查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1386 通过创建模板方式快速完成实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的域名是CCFF163.com，之前操作转入的，请问现在还要怎样才能正常使用
答：您好，
核实该域名目前还在转移中，暂时无法在我司操作修改或者解析，需要等待转移完成在我司解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，解析已生效，请给处理一下，谢谢。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主页上面有很大一块空白，把空白去掉，标题图片和下面内容衔接
答：您好
问：这个模板能不能做 这种 小图标 点开放大的图片 这样的呢
答：您好，请问您是说的您会员名下的云建站 吗？其没有您说的点击一个小图片很大到一个大图片的功能，但是您可以尝试设置一个小图标，然后再在该小图标上设置一个连接，连接到您单独的一个二维码图片上，但是该操作后点击小图片其会直接去打开二维码图片，如截图这种页面方式显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！
网站上表单无法发送到邮局。请检查，谢谢！
答：您好，我司上次上传的测试程序是可以正常收发的，当前您页面无法发送是程序配置上的问题，和邮局本身没有关系，请自行排查一下程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的微信打不开了，百度说可能DNs出现问题，帮我处理一下
答：您好:
请提供具体域名以及微信页面报错，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：微信公众号打开页面时，相同的程序，我如果挂在另外的服务器上，打开很快，放回这台服务器，页面打开缓慢，大部分时间和大多数用户就无法打开！烦请帮忙查找是什么问题！谢谢！
问：界面如上
问：测试的服务器也是你们的服务器，用这台就没问题，地址是127.0.0.1，你可以对比看看！看是操作系统的问题还是dns域名解析的问题。
答：您好，
问：百度云加速，是我刚才开的！现在我需要怎么处理？
答：您好，
删除原有其他地方的云加速接入后再重新通过我司云加速管理推送,或关闭云加速,关闭后等待30分钟左右再重新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经关闭了其他的云加速，重新开启云加速了！开启了云服务后比之前没开启会稍微好一点！微信端访问！
问：http://manager.cmzkl.com http://shop.cmzkl.com 为后台的管理地址：添加我们的微信公众号：云南晨迈科技有限公司，然后点击点击公众号里面的菜单，活动领取，个人中心，更多里面的会员中心，目前主要问题是访问会员中心或个人中心的时候缓慢，半天页面显示不出来！
答：您好，
当前根据您的描述测试确实存在问题,但核实您服务器网络并无问题,建议您核实下公众号方面设置等是否正常,
如需我司帮您进一步分析请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,并提供服务器登录信息,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器目前ping不通了呢，我们设置的公众号没有问题，已经在其他服务器上进行验证过！远程桌面无法打开！
答：您好，检测主机当前网络正常可以连接，建议您远程登录后将dns修改为127.0.0.1后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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