问：你好，主机bbkk，域名tuilian.ren，网站更换到主机，邮局设置是无效的，用户无法收到验证邮件，但是此前在主机上，邮局设置却是有效的，用户可以收到验证邮件，参数配置都是相同的。,邮局设置是无效的
答：您好，非常抱歉给您带来不便，我们检查了系统设置没有进行拦截，windows换系统出现发信问题一般是换行模式的问题，请检查下邮局相关配置
问：每个人打开都这样，升级几次了还是这样
答：您好，核实您小程序开启了直播插件，请登录进微信公众平台 mp.weixin.qq.com 将小程序版本号更新为最新版本后再试下；您可参考教程第四步查看版本：http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=211；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根据贵司发的邮件信息显示：我司网站上有非法信息或挂马。请处理。
答：您好
2、我们发现大量后门和木马，例如
问：文件勿删怎么恢复
答：您好，如果是虚拟主机误删文件，可以在虚拟主机管理-》点管理进去-》备份恢复处查看恢复对应的文件，请您查看核实下，如果还有问题可以说明下具体是哪个主机误删了什么文件，我司协助您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机业务不能转移
问：
答：您好，如用户是直接通过我司购买的主机产品，无法转移到代理用户下，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那如何操作呢？如何把客户划过来
答：您好，我司直接客户购买的产品无法转移到代理账户下，如用户想通过您的平台管理主机，请让用户直接通过您的代理平台购买主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名zk.szxj.net和zhikang.szxj.net解析后无法访问网站
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping zk.szxj.net 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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