问：您好我有个域名 fakoe.com 想解析到腾讯的邮箱服务器上但是 腾讯的解析要求是主机记录（不需填写）。我在西部数码解析的时候必须填写主机记录，怎么办呢？,我有个域名想解析到腾讯的邮箱服务器上但是腾讯的解析要求是主机记
答：您好，1、主机名填写对应的@符号即可，@符号代表顶级域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案号:苏ICP备号 ,我们的网站域名现在请帮忙解禁一下
答：您好，www.anjiazs.com是这个域名吗，您的域名没有解析到当前服务器，如果要使用127.0.0.1，请将www.anjiazs.com做别名解析指向s.gotocdn.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体怎么操作方便告知吗
答：您好，您域名不是我司注册的，请联系域名注册商，告知对方协助帮您将www.anjiazs.com做别名解析指向s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我设置并且购买了URL转发服务，为什么还没有生效呢？
答：您好，您的域名目前还在注册局3个工作日左右的实名审核中，审核通过了域名才能正常使用，请耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开网站提示 网站展示无法访问
答：您好，核实主机容量超标被暂停web服务,已经特殊申请为您开启web服务,请您尽快联系QQ 升级主机类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个网站打不开 请处理下 谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器时间不对 短信接口用不了 现在我的用户无法注册
答：您好，已经同步了时间，查看是time.windows.com时间同步服务器故障导致，我们已经帮您更换了时间同步服务器，并且设置任务计划定期同步时间，请您保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，自己公司的服务器，域名解析也是到的自己的服务器，但是我就不知道这怎么填了
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需要通过服务器提供商提交，通过我司备案，是需要填写在我司购买的主机信息的。若您是自己的服务器，可以联系您的网络接入商进行备案，例如服务器是电信ip，就联系电信办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我这一步也不能跳过啊。这是要自己联系接入商的备案之后，再去核验点核验么，不能网上核验了？
答：您好，若是使用其他接入商服务器，即需联系对应接入商在其备案平台提交，就不在本平台提交备案了；若是使用我司服务器，继续填写对应的信息后才能继续下一步；在线提交后，需负责人进行现场核验等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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