问：备案核验编号: 我提交域名csdlbm.cn这个的备案 但是给退回来了 看下什么原因吧,备案核验编号我提交域名这个的备案但是给退回来了看下什么原因吧
答：您好，核实系统有重复上报导致，已修正备案状态，已上报管局审核中，请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：病毒文件已清理麻烦帮我开通一下吧，谢谢
答：您好，
问：此网站由于要上的推广，但平台提示有非法恶 意软件，经查明是CDN加速问题，请关闭几网站CDN加速功能
答：您好，查看站点配置了SSL的，查看已经没有跳转到img.800cdn.com 您可以直接访问对应图片测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp连不上,原因未知 麻烦看一下谢谢
答：您好， 已经正常，原因是ftp 服务未启动，已经为您启动 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我能再问一下是怎么启动的吗?对服务器不是很熟
答：您好， ,附图，鼠标右键启动即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，minyite.com 这个域名已经实名制了啊为什么不能备案啊。
答：您好，查看您的域名“minyite.com”是今天才注册并实名认证的，域名注册局审核预计需要1-3个工作日左右，需待注册局审核后才可进行备案提交，请晚些时候再进行操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：营业执照证件号码填错了，认证不通过，修改不了是什么原因？
答：您好，证件号码您写错误了，您写的是：，正确的是：，已为您更新并重新提交了，请耐心等待上级的审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，400120.com 前面备案说 这个域名即将到期 我查看域名2019年9月才到期呀,想问问看什么情况?
答：您好，查看上传的证书显示日期即将过期，若域名已续期，请获取最新证书替换上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一、域名无法访问 但是加www. 可以访问 1 weixineb.com 2 smev.cn 3 smecqyz.com 这三个域名能审核通过吗？ 二、我查看我们公司，没得（uandme.cn和.com） 前面被退案回来说无法打开？
答：您好，
1、域名需要带www.和不带www.的域名均必须要可以正常开启访问且符合主体；
2、管局是要复查您该主体“重庆 并不在我司，但是管局也是会查看的，请及时开启访问符合要求,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
