问：1.刚注册了新的域名：njgrn.com ,已经提交了域名认证，请问还要做什么 吗？ 是不是要解稀？ 2.新域名什么时候才能正常使用？,刚注册了新的域名已经提交了域名认证
答：您好，
1.查看该域名目前在实名审核中，请耐心等待，实名审核通过后才可设置解析。
2.域名实名审核需要1-3天，审核成功后，您可按照教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 设置解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，这个备案被退回了显示网站主办者冲突，之前公司没有备过案，也没有查到这个公司有过备案记录，这是怎么回事？
答：您好，通过单位统一代码号查询，单位在更名之前已申请备案，如图：、；
一个单位只能申请一个备案号，该单位在今年3月初申请过更名；若原备案网站还在使用，需先在原备案接入商处修改单位名称申请变更，待变更完成后再添加新网站备案；若原备案网站不使用了，请先申请注销原备案，待注销后再使用新名称重新备案；
建议联系原备案单位在线申请注销，若无法联系上原备案单位了，可向管局提交书面申请注销；注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
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问：您好，我在首页点击备案平台首页B2中的“现在去添加网站”操作，新增网站备案可以吗
答：您好，若直接添加，会因备案主办单位名称与营业执照不一致退回的；需要先至原备案接入商处变更主办单位名称，待变更完成后再添加网站备案，删除新备案信息后点击B2中的“现在去添加网站”操作；
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问：提醒非法信息，如何处理？帮我们建网站的公司早已经倒闭了
答：您好，查看您已经清理，当前已经为您审核通过，请您确认。
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