问：邮箱域名：,郁闷无法实名认证
答：您好，
请您添加 QQ： 并提供具体域名，由专员协助您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，目前测试80端口不通，测试您提供的密码无法远程麻烦重新提供一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦恢复下
答：您好，您说的是网站：http://www.huobantc.com/么？
这边查看此站点已被站点管理员停止运行。请问具体是什么问题（附带问题截图），请详细说明一下，并且告知此服务器远程登录密码，进一步为您分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于我们所申请的商标“发哉”，贵方回应可担保第42类，不担保第35类，我方已重新提亲第42类申请由贵方担保。此外，第35类服务的担保注册费用，是否可以原路退款？
答：您好，可退回到您的账户用于消费使用，如果不进行注册可以提现至银行卡，无法直接原路返回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电话号码怎么修改
答：您好，本账户下备案已退回，请修改后重新提交；备案填报信息需真实准确，请登记负责人本人的手机号、清楚网站备案事宜；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站账号： ，上个月到期没续费，大概过期了30多天，现在还可以恢复并续费使用吗？ 然后还有云建站到期后，数据最多可以保留多少天的？
答：您好，经核实，此云建站主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：560.00元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
