问：域名的所有者是已经更换，但点击域名状态还是没变,域名的所有者是已经更换
问：目前域名转入状态也是待实名 请协助处理下，谢谢
答：您好，正在处理中，您转入的域名未实名，我们需要帮您完成实名，才能转移的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是你们处理实名的吗，不需要我们这边处理了吧？
答：您好，您不用处理什么。林天那个没实名，后面提交其他域名转移用谭兰花这个。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案被退回，怎么进行网站信息的更改，在哪块进行修改法人信息？
答：您好，非常抱歉，1，您原备案主体并未在我司接入，无法通过我司修改主体负责人信息为法人；
2，请联系原备案接入商确认主体负责人是否填写准确，如是准确的，可直接在我司扫码上传法人身份证后提交备案；
3，如原备案主体负责人未填写准确为法人，请先联系原备案接入商将主体负责人修改为法人后再到我司提交添加网站申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：sxildzs.com ，我们这个域名之前绑定了一个主机，现在要解绑重新绑定另外的主机，我们不会弄，麻烦帮我们处理一下
答：您好，
已经为您调整，请您现在测试添加绑定；非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台界面改版了，怎么进入虚拟主机系统管理的后台啊
答：您好，
如果是要进入服务器管理面板，可以点击“管理中心”–“业务管理”—“服务器管理”，找到对应服务器点击“管理”进入服务器管理面板；您给的服务器127.0.0.1是预装了wdcp面板的系统，该服务器的wdcp面板登录地址为http://127.0.0.1:8080/ ；
如果遇到其他问题，您可以详细说明下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shidupiaoliu.com 网站怎么打不开了？麻烦处理下。谢谢
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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