问：你好，我的域名8gif.com是2016年在西部数码购买的。今天我在腾讯云办理备案（因为想使用以前在他们那里买的服务器），腾讯云的备案工作人员告诉我说，如果我的实名认证是在2016年之前办的，那么在管局那里就没有记录（因为没有上传到管局）。所以我现在办理备案，需要重新办理这个域名的实名认证。这是第一个问题。
第二个问题是，腾讯云备案人员说，需要上传我的西部数码的域名管理页面里面的实名认证的截图，而且在这个截图里要有显示我的身份证号码。但是在西部的域名管理页面，只有域名、我的名字，没有显示我的身份证号码。
所以我除了非常后悔以前在腾讯云买了服务器，还很头痛目前这个备案问题。又涉及到两个公司（西部和腾讯），真的是很麻烦。
请问有没有什么解决办法？谢谢。,重新提交实名认证
答：您好，请问 腾讯云服务器什么时候到期？ 如果 近期会到期，就直接不用了， 留着备用，在我司购买服务器 进行备案
2、等第一步 过户完成后， 可以在域名管理中心，点击 域名证书，可以看到域名的实名信息。 但通常目前域名备案是通过注册商上传到域名库里的实名信息比对，不再需要域名证书证明了。
建议就直接使用我司的服务器，购买我司虚拟主机 或者服务器 进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请用其他非帐号测试 一下，谢谢。
问：
问：是不是被机房拉进黑洞了啊？
答：您好，是的，核实您服务器被ddos攻击了，在18:27:05封停的，需要封停24小时。
这种ddos攻击只将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–升级配置–更换机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感谢您长期对我司的支持！
问：内网服务器之间怎么转移数据啊，我要迁网站出来
答：您好，1、 同一个机房 同一个集群的服务器可以组建内网，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347
创建虚拟交换机，然后配置内网ip ，进行内网通信迁移。
2、网站有攻击，建议是升级到高防，高防ip 有ddos防御的左右，可以抵御攻击 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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