问：elecai.cc 该域名解析不生效.麻烦处理下.谢谢
,该域名解析不生效麻烦处理下谢谢
答：您好，cc域名若要解析，上级需验证域名所有者邮箱，已将验证邮件发送至所有者邮箱：@qq.com ，请操作验证，验证成功后即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本账户购买的parol-digital.com由于一直没备案，本次到阿里云备案，说方已经备案过，我需要通过工信部登录后，转出，才能重新备案，不然不能使用，请尽快给到我此域名备案登录方式，方便我转出，谢谢
答：??您好，经核实域名parol-digital.com在我司和工信部并未有备案记录，此域名可以正常提交备案申请的， 请联系您的接入商提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：focusonlady.com网站无法打开 提示403 麻烦尽快解决一下
答：您好，查看存在两个问题：
问：FTP连接不上，麻烦帮我直接恢复一下备份
答：您好，已经恢复了备份，但是查看您这些文件修改时间都是在16年10月份，尝试恢复备份依然有问题，建议您联系专业的程序人员修复下程序代码，谢谢。
问：FTP连接不上是什么问题
答：您好，目前我们测试FTP正常，从您的报错看可能是网络的互联互通问题，您可以先重启下本地路由器或者光猫再试试，如果不行可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
问：好的 谢谢
答：您好，
不客气，有问题请及时提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请尽快处理，最近老是出现这种问题呢？
答：您好，
重启站点池后恢复正常，您的程序占用资源较高，建议对程序进行优化，以减少资源的开销 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一次成功了，试了重启就连不上了
答：您好，
目前还在自检过程中，请不要做其他操作，可使用VNC登录检查，参考链接http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 。自检完成即可正常启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一次就有逻辑坏道？至少等了有10钟才连上，2核3G按说启动很快啊
答：您好，
目前查看系统已启动。建议远程到服务器，点击按钮关机，控制面板重启是断电重启,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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