问： 办理EDI时需要网站托管协议以及托管商资质（包括营业执照复印件盖公章和ISP许可证复印件盖公章）,办理时需要网站托管协议以及托管商资质包括营业执照复印件盖公章和
问：是服务器托管协议
答：您好，您请联系我司在线客服qq：，售后客服协助您获取协议及其他资质文件,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名购买后怎么操作这个不会
答：您好，您需要解析到什么位置，请提供下解析地址，我司协助您操作下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚买了个域名接下来要做
答：您好，需参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1386 进行域名实名认证，通过后再参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进行域名解析操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你公司是否可以代办认证和解析的，因为这个域名买到后现在还不建站，域名买后还需要买那些，
答：您好， 可参考 https://www.west.cn/services/webhosting/ 购买虚拟主机 ，方便日后建站，放置站点程序 ；
域名实名认证，请在域名管理面板提交资料以待验证通过即可 ；若您购买的是国内机房 ，还要到 beian.vhostgo.com 进行备案接入，在备案通过后，到主机绑定域名 ，域名会自动进行解析的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案时怎么说:域名实名没有通过，这是怎么回事
答：您好，需要先进行实名认证操作后，且实名通过后，在进行备案操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，实名不通过都按照材料提供的，证件号:工商营业执照，证件号是填统一社会信用代码还是身份证号码的
答：您好，
您请重新填写正确的统一社会信用代码证件号后再提交：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好实名通过后就可以备案了吗，备案时是否按照提示的填写，网站名称是填写那个
答：您好，域名目前实名审核中，实名成功后上报工信部核验库生效时间2-3个工作日，若是备案，建议实名成功后等2天后再提交。备案填写操作流程请参见：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的实名认证怎么拒绝了那里错了能查询吗
答：您好，已为您重新提交，请您留意审核结果。若仍失败，我司将为您联系注册局进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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