问：你好，备案域名zzjy.info，一直是正常使用的，但是信安系统检测可疑，已经停止域名解析，目前是hold状态，是否可以通过备案途径，在管局人工审核以后，使得域名解析恢复正常？,域名解析恢复正常
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。此类上级通报域名，目前没有申诉途径，您可在我司重新注册其他域名合规使用，非常感谢您对我司的长期支持！
问：您好，请问这个怎么想复印件的呢 原件上传的
答：您好，查看您当前拍摄上传的营业执照图片有些失色，易被判断为复印件；建议删除后，重新扫码拍摄营业执照“副本”原件上传提交，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，麻烦进行电话核验
答：您好，贵单位备案在今天电话核验列表中，已反馈会尽快安排核验，请负责人注意接听；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，承诺书已更新显示，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 有几个域名的备案掉了。查询不到。ncseyy.comncsdseyy.comncsseyy.com
答：您好，未使用我司主机的，已经 被取消接入。
问：你好， 请问这样的情况怎么办，是不是需要把原来的备案注销才能重新备案呢？
答：您好，
若备案单位还在使用该域名还，请勿注销备案；
请至购买域名的管理账户下修改域名所有者过户，所有者修改后请重新采集清晰的更名文件再提交备案变更；
域名所有者与备案主体需一致，修改过户请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，为什么我这个网站都上线好几个月了连首页都没有收录，在你们平台买主机的不止这一个没有收录，还有很多网站也都没有收录，请问是不是你们主机屏蔽了百度还是怎么样？
答：您好，
请您到百度站长工具使用抓取诊断功能查看是否正常，若有异常请截图我司核实，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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