问：填写正确的邮箱提示不正确,联系邮箱不能用
答：您好，
查看您帐号下并无业务,请问您做什么操作出错,请提供具体的截图信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系邮箱不能
问：不管我填什么格式都不对
答：您好，
您是指修改账户预留邮箱吗,这边测试修改功能并无问题, 请提供具体的截图到工单这边协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么提交截图
答：您好，
工单可以上传图片,将您本地操作报错的信息完整截图保存为图片,然后在工单中提交,您也可以联系我司官网右侧在线客服,或直接添加我司企业qq,将截图提供给客服人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近两天经常服务器不能访问，打开网址显示服务器拒绝访问，BT控制面板打不开
答：您好，
查看当前服务器网络正常,宝塔面板也可以访问,从记录看该服务器刚进行过重启,重启前cpu负载很高,如现在已经恢复正常,可能无法分析之前异常的原因,另外该问题属于服务器内部使用问题,建议在下次出现问题时暂时不要做任何操作,提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单这边协助分析和检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要改线路太慢了 看怎么操作
答：您好，
测试该主机网站访问速度并无问题,如您本地访问速度比较慢,需要核实下是否网络线路原因,可在本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313做一个mtr测试反馈到工单这边协助查看, 如确需更换机房线路,可通过主机控制面板-更换机房功能操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请注销本账户，谢谢
答：您好，如是需注销备案账户： ，请回复：确认注销，备案账户一旦注销后无法恢复，请谨慎操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认注销
答：您好，备案账户： 已注销，请核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.查看当前账户已填写了备案信息，您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传图片资料后提交备案；
2.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
