问：这个域名 我在移动网络下 ping出的ip不对 www的不对 不带www的是正确的 联通网络正常,域名解析ip不对
答：您好，查看您解析是今天中午十二点添加的，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再测试下，其他地 移动网络这边测试也正常的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我这个转成找个上面图片型号
答：您好，
guanghua 已经更换，您及时续费即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好。请看图片协助
问：单位名称变更了，修改备案资料 提交不了
问：你好。麻烦尽快处理
答：您好，目前核实备案系统未通过电子化核验上传营业执照 ,请重新上传后再提交申请就可以解除阻断访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经上传营业执照
答：您好，查看备案账户下上传的tc333.com域名证书过期、所有者非单位新名称；请联系域名注册商修改域名所有者为单位新名称：株洲天成自动化设备股份有限公司 并重新获取最新有效的域名证书替换上传提交备案变更申请；
问：“www.aier0755.com”,“m.aier0755.com”,“jj.aier0755.com”三个网站突然不能访问，麻烦请帮忙处理一下！谢谢！
答：您好，上述网站接入了ddos防护：hmnptas6be.bestcdn.vip
检查记录：
在 11:39:15 遭受了ddos攻击：，攻击封停480分钟。请您耐心等待机房解封。
或将其ddos 峰值至少升级到20G 再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：峰值升级到20G了，麻烦帮忙处理一下！谢谢！
答：您好，、已经可以打开了，请刷新浏览器再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网站被检测出漏洞，其中这三项应该是服务器短的，请帮忙处理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，原来在你们这有备案的域名，之前点错给注销了，能恢复吗？
答：您好，备案注销成功后是无法直接恢复的，只能重新添加申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个注销的域名 之前备案的 备案码 可以再用吗？
答：您好，您请提供下备案码，以便协助核实是否可以使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
