问：您好，重庆备案需要多久,重庆备案需求多久
答：您好，查看重庆地 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：C盘满了清理下 同意远程操作
答：您好，检查主要是这个日志文件：C:\\Windows\\Logs\\CBS\\CBS.log 就占用了8G左右空间。此日志文件CBS.log是提供有关脱机处理故障的详细信息的处理日志文件，是可以删除的。请您确定是否还需要。若确定不需要了，请您再次回复此工单，授权我们为您删除。
若文件均十分重要，也可以考虑升级系统盘。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：授权你们删除。
答：您好，已协助给您删除了上述日志文件，请您核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
出现该提示原因是网站当前可能访问量较大,或程序自身存在异常消耗大量系统资源,进而触发了系统自动防护,待请求下降后会自动恢复,请稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册用户能验证邮箱真实性
答：您好，
smtp的25端口已经放开，请您现在测试核实。
请不要有发送垃圾邮件的行为，如果机房接收到投诉会封停IP 地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么修补程序
答：您好，您这个是升级程序，请您参考程序官方教程处理，升级前请务必做好备份以免出现异常无法恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会，怎么办
答：您好,升级程序不属于我们处理范围的,如您确实不会,可以授权我司为您升级,升级前我们会先备份当前数据内容,升级收费200元,请充值后回复工单,并提供dz的网站创始人帐号密码.我司为您按照官方教程升级,谢谢
问：你好！这个网站空间是我忘了续费了。请问能不能给我把文件数据找回，空间恢复。
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：您好，我备案的域名已经绑定主机无法访问
答：您好，目前已更新可访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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