问：购买之前售前客服说可以换个IP 127.0.0.1 换成XXX.XXX.XXX.XX格式的 因为程序需要 谢谢了,购买之前售前客服说可以换个换成格式的因为程序需要谢谢了
答：您好 已经更换 127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：btjianwei.com 这个域名，我们包头客户 这是身份证，这个内蒙古普讯科技有限责任公司，注册有限他们网络公司的 法人去世了，法人的家人都联系不了， 这个域名怎么能能转我账号，给客户管理？主要是宣传资料印了，
答：您好，
抱歉，该域名非本账户下注册，我司无权直接操作转移。
请您联系相关注册人,与我司联系处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们看看他业务续费吗？或者你们给个协助，发一下能联系这个代理的方式
答：您好，非常抱歉，若您方便，请提供尽可能多的信息，例如购买记录，支付凭证等；
也可联系代理：qq： 核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：btjianwei.com 代理联系上了 同意转了 现在我怎么操作？
问：都是西部会员 ，btjianwei.com这个域名怎么转我代理id下面？
答：您好，
请您联系代理为您操作账号间转移，域名账号间转移请参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
可以通过两个方式进行域名转出操作：
1.在管理中心-业务管理-其他项目-业务转出中进行填写操作；
2.在域名交易-域名push中进行操作；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机的网站好像不能访问，帮我看看
答：您好：
测试IP正常，请提供具体无法访问的网站域名，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1请解封 网站只是一般企业网站
答：您好，核实此ip多次受攻击,目前机房需要封停48小时,建议您可为此服务器单独新增加一个香港独立ip地址,并把域名做A记录解析到新增加的香港独立ip即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：四川能投新城投资有限公司.com这几个1月29日到期的域名，明天也就是3月1日可否正常续费？
答：您好，非常抱歉，核实您提供的域名四川能投新城投资有限公司.com目前到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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