问：域名模版审核好慢 等着备案 望加快处理 谢谢,域名模版审核好慢等着备案望加快处理谢谢
答：您好，
问： 用你们测试网址，也方位不了，帮忙看看什么问题
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前港台主机以及美国主机都不再提供测试地址访问，参阅：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573，您可以直接绑定您自己的域名进行访问，目前测试已经可以打开，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：http://www.jiaqizhanshebei.cn/ 网站打不开？？？？？ 还是慢 ？？？
答：您好，帮您切换了节点，请稍后再访问测试一下，如果仍然不行请ping一下域名，把结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才电话咨询www.151rs.com移动4G不能正常访问，马上技术帮我测试截图一个
答：您好，
核实解析到127.0.0.1 智能多线机房，请将域名做cname记录到s.gotocdn.com，这样移动网络访问才有加速效果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是怎么的？刚才打电话建议解析IP，说这样好些，现在存在线路不通，你们技术说的他测试的是移动访问正常的，我想求证是否真的正常！
答：您好，核实到已经解析到IP了，且通过移动4G已可正常访问了 ，详见附图，请您本地再试看是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：变更账号所有人这个号是我的号 注册时所有人填写错误还请客服小姐姐 小哥哥通过
答：您好，非常抱歉，请您参考下图至用户管理面板按照我司相关流程 进行资料修改操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件发了 恁查看下
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP帐号:**********帐号:**********
这两个FTP账户都无法上传代码，请帮忙查询下问题所在，谢了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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