问:我是个人的用户,刚刚买了SSL证书,后台提示我要提交认证函 没有公章这些呀 要怎么弄啊,我是个人的用户刚刚买了证书
问:这样可以用的吗 还是说需要重新购买,如果买错了?那么可以补差价换吗?
问:看来估计我要换DV型的了 可以换吗?
问:域名型(DV)通配符 可以的话直接帮我换这个吧?
答:您好,您现在购买的是企业型的证书,不能直接换。如果要更换,需要重新购买的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我这个企业型的 我是个人的用户,可以用的吗?
答:您好,用不了的哦,因为没有企业型的需要认证,没有认证就不会申请成功的。
由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那我白买啦??怎么办啊?不能退吗
问:这么办啊 2000多啊
问:现在还在审核中 可以帮我退掉吗
问:订单号 帮我把订单取消,我要买新的SSL证书
答:您好,该笔订单已经为您取消了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:先帮重启吧 再看看什么原因了
答:您好, 已经访问正常 ,原因为程序占用cpu 资源较高导致资源耗尽 ,
您可以通过虚拟主机管理面板—网站日志 –查看 23:54 分之前网站日志 ,
分析并调整 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:还没好
答:您好, 已访问正常 , 请优化您的程序或升级至云服务器 独享服务器资源 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:http://gsdxxf.mycn86.cn/template/default/images/bj1.jpg 图片刚刚被错删了,帮忙恢复下
问:FTP用户名:**********
问:http://gsdxxf.mycn86.cn/template/default/images/bj.jpg
答:您好,我司核实到您的主机最近备份为 :的数据 ,请您至主机控制面板 —备份与恢复 页面中进行数据恢复即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1云主机,主申请将主机转移到niceonce
答:您好,已特殊转移,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:若单位无座机,需提供应急手机号,不可重复为法人和网站负责人的,可为单位其他工作人员的并可处理单位备案和网站事宜,请提交工单提供应急手机号; 请问填写何处
答:您好,请在工单回复提供应急手机号,非常感谢您长期对我司的支持!
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