问：账号所有人变更申请，文件已发送至邮箱！,账号所有人变更申请文件已发送至邮箱
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PC域名可以访问 手机域名访问不了 域名解析和绑定都是通的。
答：您好，
问：您好，备案有的时候核验单是三个域名 现在客户想要用域名打开其他的网站 需要注销掉其中一个域名 我改怎么操作呢？
答：您好，您可点击备案信息-修改网站-删除不使用域名提交，并重新上传核验单和法人授权书，核验单上网站域名填写系统保留的两个域名，待上报管局审核通过后即删除成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们之前提交备案都没有提交什么受权书，为什么现在需要提交呢？
答：您好，四川地 从5月开始备案政策有调整，网站负责人非法人时均需提供授权书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，非合规材料是什么意思？还有哪个图片的分辨率不行。你们前期审核通过了，然后后期经过好多天管局审核又过不了，现在又要完全重新审核吗？这个需要多长时间？
答：您好，北京地 备案可不用提供授权书，请只重新上传，只提供清晰的身份证扫描件；重新上报后需重新审核，北京地 预计需2周左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，买幕布支付宝支付不了，显示“存在钓鱼”
答：您好，备案平台的支付页面是我司的，若有次提示，请提供一个截图以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开！服务器可以打开！网站打不开！请技术处理一下！
答：您好：
问：这台服务器出现攻击了。然后所有客户的域名都不能打开了，能否把客户的域名都打开，然后我们技术排查。因为域名大部分都是客户自己的，这样很被动，会让客户对我们失望的。。。因为没有提前通知
答：您好，请修改域名解析为cname解析对应值s.gotocdn.com 不要解析到IP ，解析到IP无法访问。
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