问：你好，连接我们的服务器，提示连接不上是什么原因,连接我们的服务器提示连接不上是什么原因
答：您好，请问您访问的具体是哪个域名，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:，被管局退回了，不是特别明白什么意思，电话肯定是真实有效的，当时座机没有，然后提供的应急联系电话，是应急联系电话的格式问题吗？如图片，您帮我确认下，谢谢
答：您好，您请核实备案填写的联系方式：是否为负责人：吴炎辉所有；由于负责人年纪较大，建议您更换为实际负责人后再提交，以便备案顺利被管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看备案状态又到管局了，是重新给我提交管局了吗，退回后我没有做任何操作，现在就等着重新审核就可以了吗
答：您好，是的，请耐心等待管局审核即可，无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jyjkjt.com，www.jyjkjt.com 都解析了。访问不了。解析到 这个虚拟主机上面的
答：您好，
问：首页在线客服和返回顶部插件 全站显示，设置属性-页脚元素 之后插件的便签框就不显示了，预览也不显示在线客服和返回顶部标签，怎样设置并拖放到网站页脚呢
答：您好，预览检查返回顶部和客服插件都在的。。
返回顶部设置请参考http://help.yjz.top/detail/352?category_id=29&category_pid=35。
在线客服设置请参考http://help.yjz.top/detail/287?category_id=29&category_pid=35。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yrjfjm.com/ 打不开，请检查下原因，解析是正常的
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，网站被DDOS攻击，严重影响整个虚拟主机网站运行，若仍要继续使用，请升级独立IP云主机,或购买虚拟主机高防https://www.west.cn/cloudHost/ddos_ql.asp ，可开启主机。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案上周三就提交了，一直是待审核状态，什么时候能审核完毕？
答：您好，查看您的备案已经在9月20日上报管局审核，截止今天为3个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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