问：域名解析或者不解析出来点进去都提示客服界面还有购买界面 处理一下,域名解析或者不解析出来点进去都提示客服界面还有购买界面处理一下
答：您好，核实域名解析是生效了的,打不开应是主机没绑定此域名,请联系主机提供商核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ttin.me
问：这条域名 帮我看下
答：您好，您只创建了这个主机名,没有添加顶级域名的解析,所以顶级域名访问不了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那要怎样搞才可以使用
答：您好，请添加解析记录,主机名填写@ 类似选择A记录,目标地址填写您服务器的ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不生效，实名认证是正常的。
答：您好，非常抱歉,目前查看应是没正常做好认证工作,请您现在通过域名管理–点击待上传资料按钮重新上传认证文件后才可以正常解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器麻烦把PHP版本设置为5.5 MySQL5.7感谢我程序现在报错 我不知道哪里改版本
答：您好，已经帮您安装了php5.5版本,现在查看内页没报错了,建站助手目前无法安装mysql5.7,您可先访问看下还有没有错误,如没有错误,可不用安装mysql5.7,如确需我司手动安装,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> php/mysql版本升级 ,需要收费协助您安装mysql5.7,本次已经特殊处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器我升级了C盘到60 ，登录进去之后还是显示30，怎么回事？
答：您好，磁盘需要合并到分 后才可以被使用.请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 将升级的磁盘空间合并到C盘后再试.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘扩容/合并/分 挂载”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示错误，不知如何操作。成品建站类型，谢谢！
问：
答：您好，核实在虚拟主机管理面板–php版本调整为php5.6后测试访问正常,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：failed uas.online是通用模板域名,请用通用模板进行过户。
Hi, I UAS.ONLINE at the , but I transfer the that I use for my other domains. I don't what it means. help. Thank you!
答：Hello,
->It has been fixed. try it again.
Good day~
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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