问：域名zh-space.cn验证未通过，(该域名不存在注册商验证库中)，请联系域名注册商完成实名认证，并上报工信部域名库成功后再用于网站备案（查询时间：2020年5月8日）
请问这是什么原因，这个已经实名认证了的,域名验证未通过该域名不存在注册商验证库中
答：您好，现核实域名zh-space.com.cn已完成实名，但未重新提交，所以一直显示退回状态；
已为您重新提交备案，请等待审核；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，只有网站负责人收到核验短信吗 主体负责人收不收到？
答：您好，查看此账户是做的新增网站备案，只需要网站负责人验证，主体负责人不操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回, 按照要求撤销新增网站申请审核者:管理员[接入商]退回时间: 08:00:00退回原因:提交的身份证地址和原备案证件住所不符，请提交工单撤销新增网站申请，然后点击备案信息-修改主体变更地址提交至管局审核通过后再新增网站，并请提供居住证正反两面原件扫描件或拍照件；
答：您好，状态已调整，请刷新或重新登录后，点击：备案信息-修改主体 进入更改地址、补充上传居住证后提交；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我该账号下 别的网站均能打开 唯独这个打不开
答：您好，
问：我现在不清楚 是哪里的问题 ！看 我现在给你讲我现在在西部数码有4台主机，剩余的三台均打开无事，唯独这个打不不开 ，上次说清缓存 然后再打打开了，现在又打不开了，这次 还是我清楚完缓存。
问：本机DNS服务器：127.0.0.1 正在 Ping www.tjwfggjt.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 请求超时。 请求超时。 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=83ms TTL=50 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 1，丢失 = 3 (75% 丢失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 83ms，最长 = 83ms，平均 = 83ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 www.tjwfggjt.com [127.0.0.1] 的路由: 1 1 ms <1 毫秒 1 ms 127.0.0.1 2 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 3 6 ms 5 ms 6 ms 127.0.0.1 4 4 ms * * 127.0.0.1 5 13 ms 13 ms 13 ms 127.0.0.1 6 14 ms 12 ms 13 ms 127.0.0.1 7 21 ms 21 ms 20 ms 127.0.0.1 8 64 ms 62 ms 60 ms 127.0.0.1 9 63 ms 65 ms 65 ms 127.0.0.1 10 63 ms 64 ms 68 ms 127.0.0.1 11 66 ms 68 ms 67 ms 127.0.0.1 12 * * 83 ms 127.0.0.1 13 77 ms 76 ms 81 ms 127.0.0.1 14 88 ms 80 ms * 127.0.0.1 15 81 ms * 79 ms 127.0.0.1 16 * 81 ms 80 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
答：您好，
反馈测试结果看网络正常，核实域名未申请和代管证书，但部署ssl ，访问会使用ssl节点，已关闭使用普通节点，请30分钟后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何查看我自身的站点ID
答：您好，抱歉,用户无法查询到站点id,请问您查询id有什么用,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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