问：您好！本人于12年8月从西数的代理商处购买域名http://www.trikaculture.com/及空间，现已无法联系代理商。在西数官网的会员中心无法查看到域名，无法维护服务器。在续费和完善网站方面存在很多不便和风险。故申请由网站管理员维护、完善和续费等事宜的权限。希望给予办理！万分感谢！,域名空间自己管理
答：您好，核实域名到期,建议可在到期前一个月再联系续费事宜,如您有站点ftp登录信息,可通过登录主机ftp管理网站文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：空间也无法管理 我需要从空间里更换备案号
问：FTP管理网站和西数的会员中心不是一回事吗？
答：您好，如您有ftp登录账户和密码,可登录ftp修改网站文件即可,如没有ftp密码,但需要修改网站底部的备案号,可告知需要修改的备案号及提交备案的负责人信息,我司验证后可协助修改一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP管理网站站点从哪里获取，无法联系代理商后，不知登录口站点。这不是也从西数会员中心进入的吗？
问：感谢您的细心指导。可否告知一下ftp登录的站点呀。
问：FTP管理网站站点从哪里获取，无法联系代理商后，不知登录口站点。这不是也从西数会员中心进入的吗？可否告知一下ftp登录的站点呀。 感谢您的细心指导！
答：您好，已经电话和您联系并修改了站点首页底部的备案信息,如您有站点网站后台登录地址及账户和密码,可告知后我司协助查找修改下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：没错哈。我刚进去的哈
问：主机无法正常打开
答：您好，检查您的程序需要安装，请访问http://biaoge.shop/install/ 安装您的网站,非常感谢您长期对我司的支持！
问：提示安装成功。但是打不开biaoge.shop
答：您好，查看到您之前设置的php版本太高导致安装异常，当前删除对应的安装锁定文件，请重新安装再试http://biaoge.shop/install/ ，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 同时为什么邮件转发只可以甚至一个转发人的邮件地址了？
答：您好，请问是哪个邮箱，请提供对应的邮箱域名，请问您是否是需要设置对应的邮局转发，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:www.luodream.com
答：您好，查看到解析已经生效，试用主机，请输入site密码:**********进行访问，转正后对应的网站可以正常访问。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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