问：请问客户的域名管理入口是什么,请问客户的域名管理入口是什么
答：您好，
问：http://08.ligy.cn/ 请教一下，打开为什么是空白呢？
答：您好，
【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】
问：业务流水里面搜索一个单号，直接没有响应，从2020年7月17日下午开始
答：您好，我们查看您账号下没有主机业务，只有一个数据库，我们查看测试数据库本身是正常的，如果您软件或者应用使用有问题，请您联系软件或者应用方进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站我重新上传，域名重新绑定，然后解析，但是还是访问不了然后这些信息能不能修改下，把改成
答：您好，查看域名解析有误，请将域名:yiliaous.com和wap.yilisous.com做别名(CNAME)记录至yiliaousa.gotoip11.com
另您说的该主机信息无法修改，非常抱歉
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经这样解析了，但是还是访问不了然后访问还会带两个3w的
问：是这样解析没错吧
答：您好，是的这样解析的，但是查看您使用的是我司的dns？如果非我司域名使用我司dns需要先购买dns管理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：哪就是我要么把DNS改成阿里云，要么我要购买你们的DNS管理，是不是，
问：还是访问不了，帮忙查下是哪里出问题的，然后访问还是会出现两个www.的 是不是301代码错误？
答：您好，
1、目前只查看到您有绑定顶级域名和带wap的二级域名，您是访问哪个域名有跳转呢
2、为您将php调整为了5.6版本，原数据库连接配置文件database.php备份后调整了一下，目前核实您数据库为空，请导入后再测试，参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我直接访问yiliaous.com 这个域名然后就是这样样子的，
问：数据库跟访问没关系吧，直接访问这个域名就是打不开然后我访问别名： yiliaousa.gotoip11.com 打开是这个
答：您好，港台主机的二级域名yiliaousa.gotoip11.com仅用于解析，不可直接访问。跳转的问题建议您更换浏览器后再测试一下，或者本地ping yiliaous.com然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我现在就是网站正常了是吧？可以正常访问了是否？然后我这边数据库再去上传就OK了是吧
答：您好，您的站点目前测试访问显示不存在该表，请上传导入数据库后再测试访问即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我ping怎么还是这个地址不是当前升级后的这个ip地址
答：您好，目前解析正常，节点是指向升级后的ip的，当前访问打开报数据库错误，是因为您的网站对应的数据库没有数据，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875导入后测试。
非常感谢您的支持！
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