问：公司原因要把域名转到别处，代理商要收1500一个域名的转移费,转域名代理商收费
答：您好，若贵公司是域名所有者，请按照此流程提交域名申诉https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264，将域名相关资料并附上说明您与代理商沟通的情况发邮件至域名申诉邮箱 ，我公司专员会根据您反馈的情况调查处理，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请协助注销：黔ICP备号-5 、域名：kumifeng.com.cn、注销原因：本人已经不使用这个域名，备案需要注销。申请人姓名：张余
答：您好，已协助提交：黔ICP备号-5 的网站注销申请，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，我协助备案的和这个不用管吗？
答：您好，是的，您无需验证，请等待注销网站审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.chaoyue66.cn/ 访问不了！ 解析是正常的！
答：您好， 访问是404.请检查服务器上绑定这个域名站点路径和文件是否正确,如要我司帮您核实,请提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 工单,并注明服务器远程帐号密码,谢谢 您服务器有12次免费金牌服务,提交选择,我司按照金牌服务标准为您处理,您也可以直接回复工单同意扣除金牌服务处理,谢谢
问：http://www.chaoyue66.cn/2.txt
我静态也访问不了
答：您好，我们测试可以访问，请您本地ping www.chaoyue66.cn 检测反馈，并提供谷歌浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我手机上也访问不了！
答：您好，您本地截图是无法解析出域名打不开，我们通过第三方工具测试大部分地 解析指向的127.0.0.1，原因 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2481 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦更新账号所有者为：广州 焦汇光电科技有限公司，谢谢。
答：您好，
账号所有者已为您更新为“广州 焦汇光电科技有限公司”请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，总是提示朗读数字不清晰，明明已经很清晰了
答：您好，查看本账户下采集的真人检测视频，网站负责人未开口朗读数字，不是朗读不清晰；
请删除原图后重新采集，在真人检测环节，点击开始录制后6秒内根据屏幕提示朗读数字；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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