问:,密保申请表
答:您好
重置会员密保,请你参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 提供相关资料发送到指定邮箱,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器打不开
答:您好,查看原因为服务器数据盘满了导致, ,请清理数据盘不需要的文件,
或升级服务器数据盘大小,升级后参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:清理磁盘和那些没用的缓存在哪里清理啊?
问:可能因为磁盘满了,我连控制面板都进不去啊
答:您好
问:谢谢,好了,非常感谢
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:总响应时间超过阈值
答:您好,
查看您主机内php-fpm进程消耗资源异常导致cpu负载高导致的响应慢,请您的主机管理人员开启网站日志,核实是否存在攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是网络问题
问:现在已经好了
答:您好,
好的,建议您再观察下。同时建议联系主机管理员开启下网站日志,若再次出现异常可结合网站日志排查分析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我要更改账户的认证姓名,因为之前是我工作室的一个员工申请注册的这个账号,然后他辞职了,我现在要把这个账号收回来,所有要更改认证姓名,我是工作室,没有营业执照,他辞职了,我没有他的手持身份证照片,这些问题,请帮我看一下,要怎么处理
答:您好,该账号是以李海斌的个人名义申请的,实名认证需要提供李海斌的身份证,若无法提供,请提供一下目前账号负责人的身份证及在我司的付款凭证截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问一下我购买的VPS服务器支持mvc sqlserver吗?我们想做一个简单的后台审核
答:您好,
您会员名下有127.0.0.1一台美国VPS,但是该vps是linux操作系统。
不支持asp.net的mvc以及数据库,只有系统支持。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,我想问一下。我们做这块功能。能不能用html java mysql?
答:您好,
您账号下的服务器127.0.0.1是支持运行html java mysql的;您的系统采用什么架构,使用什么程序语言和数据库属于程序开发方面的问题,我司对程序开发不熟悉,需要您联系下程序商咨询下;非常感谢您长期对我司的支持!
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