问：您好，我在备案过程中，提交域名的时候，老是提示没有实名认证。但是，域名已经实名认证完毕了。这是第2次出现这种情况，上一次备案另一个域名的时候也是同样的问题。
请查看下面2个截图http://beian.vhostgo.com/uploadfile/faqupload/1806/rfdtq792E5d2P4.pnghttp://beian.vhostgo.com/uploadfile/faqupload/1806/rfdtpl81M8U7e7.png,我在备案过程中提交域名的时候
答：您好，为您带来不便很抱歉，此可能是系统缓存，经测试现在已经可以提交，请重新试试呢，若仍然无法提交，请在备案系统提交备案的账号下提交工单将错误页面完整截图发至工单内，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资料审核中，麻烦处理一下，谢谢
答：您好，
问： 你好 有人push 送我一个域名 我接收的时候忘记了 密保 这个域名需要在一个小时内接收 要不然他就不送了 这个域名对我很重要 请帮我解决一下
非常急哦 非常感谢 请帮我先收下来
答：您好，核实您已接受，域名即将到期，建议提前续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这是什么原因啊？我的营业执照是江西盖亚环保科技有限公司，我们公司原来是在福州的，是“平潭盖亚环保科技有限公司”，后来迁移到江西上饶来了，名称因此也改成“江西盖亚环保科技有限公司”。请问哪里的问题，你们能不能帮忙哪里改一下，让我通过
答：您好，很抱歉，
此备案是由管局退回，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，会验证域名注册商上报至域名核验系统的域名信息与备案登记信息是否一致，包括：域名所有人、证 件类型、证件号；单位备案时域名所有者需为单位全称;由于您的域名不在我司注册，需要联系域名注册商核实，域名所有者名称、证件类型和证件号码是否正确，请核实修改后再提交备案申请,非常感 谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 能告诉我们具体原因吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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