问：密保答案忘记了，密保重置，谢谢！,密保答案忘记了密保重置
答：您好，该账号是以常州晨翔网络科技有限公司名义申请的，所以申请表还需要加盖公章，并提供经办人手持营业执照拍照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本台服务器上的网站访问速度很慢
答：您好，1、现在网站访问正常，附图。
问：识别码，在贵司购买了在美国的虚拟主机，域名mastone.cc，按照贵司提供的地址解析了域名 mastone.gotoip55.com 但是网站还是无法访问，也联系了域名商，他们无法PING到，我自己的电脑也无法PING到，咨询了贵司的售后，贵司售后说可以PING到，目前网页仍无法打开，希望尽快解决回复邮箱 info@mastone.cc微信：chinamastone
答：您好，
问：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.0px \’Helvetica Neue\’; color: #191f25}red-drogonfly.cc由于域名无法备案，导致客户没法使用，需要删除该域名，谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ogcity.cc注册的时候邮箱com写成con现在过户不了 也收不到邮件
答：您好，已将验证邮件发送至域名所有者邮箱 ，请操作验证，验证成功后回复工单，我司为您修改。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.fsjunbu.com这个网站打不开，看看什么问题
答：您好，
问：客户那边死活打不开。。
答：您好， 测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.请客户访问网站把报错截图给我司。
2.请客户提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 请客户使用浏览器分别访问访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：换到103的ip上
答：您好，已经为您切换到 103 段ip ，请三十分钟后访问观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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