问：我用的海外免备案的服务器，网站打开速度慢，怎么办,我用的海外免备案的服务器
答：您好，查看您的虚拟主机比较多,请问具体是指哪个站点打开慢,如同意,可申请为您更换一个出口节点ip,建议登录http://beian.vhostgo.com提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：海外的虚拟主机 可以购置加速器吗
答：您好，抱歉,目前没有提供加速器购买,您可提供具体ftp站点名,我司可申请为您更换一个其他加速节点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回原因：退回原因:域名jxmaohua.com注册人沈洁与备案信息不符。这个应该在你们初审的时候可以查出的问题吧？
答：您好，非常抱歉，因您域名未在我司注册，我司无权限查询您的域名注册信息，请联系您的域名注册商将域名过户至江西乾广实业有限公司名称下后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们可以查到呀，上次有一个江西万林实业有限公司的域名，也不在是西部数码注册的，初审时也检查出了这个问题呢。
答：您好，1，如能查询到的我司会查询退回让客户核实，如无法查询到的我司只能按照客户填写的信息提交备案；
2，您的域名所有者在whois并无法查询到域名所有者信息，故我司初步审核时是无法核实到的。如您确实需我司先核实为您提交备案，建议您将域名转入至我司管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站主办者冲突，请核实后再次报备 请问这个要怎么样处理才能通过备案审核？
答：您好，经核实，您的备案申请昨天已经成功上报管局，现在管局正常审核中，您请耐心等待管局审核即可，审核通过时管局会发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的~
答：您好，若今后有其他备案疑问，可提交工单咨询，我司会及时为您解答的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名所有者信息已修改，为何备案又会被打回来？
答：您好，由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，管局审核时是与域名注册商上报到工信部域名验证库的信息进行比对的，建议您联系一下您的域名注册商核实，他们为您上报到工信部域名验证库的信息是否准确，上报信息需包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（江西乾广实业有限公司-营业执照MA35H0UD7G）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边查询没有问题，请尽快提交审核。
答：您好，已经重新上报管局，请耐心等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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