问：
已经解析两天了，还没有生效。什么情况？在线等，麻烦工作人员了！,已经解析两天了还没有生效
问：allmm.cnnbmkn.cnnsxxy.cnkcncm.cnyynwc.cnblnnz.cnjwmsn.cncnvss.cnpwcci.cn
以上这些域名解析都不行，到底怎么回事，从来没有遇到这种问题
答：您好，非常抱歉，核实您上述域名在上级实名审核系统中实名资料有误，已为您更新，请您2个小时以后观察域名状态是否更新为ol。若您着急使用，可以将域名直接过户至已实名的cn模板即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不太明白。我现在需要操作什么吗？还是等待解析生效就可以了？在哪里看状态？
答：您好，
问：spmna.cnpacim.cnwuuka.cngodos.cnwotem.cncojos.cnhzwan.cnrlcar.cnkapak.cncodet.cn
这些域名也不行，一起给处理下吧
答：您好，这一批域名状态都是ok的，您再测试下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间里面根目录下的一个压缩文件lzoh.zip不小心删了，帮忙恢复下，谢谢。
答：您好，请问是否是截图中这个文件，您可以通过主机管理的备份与恢复功能去操作的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：试着恢复过很多次，不是提示恢复失败就是操作不能太频繁，视文件大小需要3分钟~1小时，帮忙把根目录下data/images/product/这个文件夹里面所有图片恢复就可以了，谢谢！
答：您好，给您恢复了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 验证检测可以了，是不是就等它下发证书呢？
答：您好，
核实证书已成功颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站之前正常打开，今天突然无法打开，错误代码HTTP 错误 500.19 – server=demo请协助解决，谢谢。
问：http://www.stjxzb.com/
答：您好，
问：您好，备案核验编号: 退回原因:网站主办者冲突，请核实后再次报备 这个是什么意思？该如何修改呢？谢谢
答：您好，
根据贵单位统一代码号：B查询，存在另一个备案： 晋ICP备号；
如图：
一个单位只能有一个备案号，需注销其中一个备案号后，在唯一的备案号下添加重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业部能否独立备案？需要提供哪些材料？谢谢
答：您好，
1.若有单独的营业执照，可申请备案；
2.如也是山西单位，需提供网站负责人身份证、法人身份证、营业执照、核验单、网站负责人幕布照片；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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