问：添加客服 我只需要添加一个QQ浮动栏 现在的情况是添加一个会弹出三个浮动栏 反而QQ栏是固定了位置的,添加客服我只需要添加一个浮动栏现在的情况是添加一个会弹出三个浮
答：您好，在线客服和浮动客服都可以，在线客服插件可以在设置里面，如图，可以使用插件设置。 隐藏页面上的插件，只显示浮动的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我表达的意思是 我添加好了 但是他不是浮动的 自己还冒出来两个我不需要的 我想让我添加的变成浮动的 另外两个不要 不是我不会添加 后台只看的见我添加的那个 预览了才会出现另外的 根本不是隐藏不隐藏的问题！望认真对待工单！不是随便两句的应付！
问：不用处理了 我自己摸索清楚了
答：您好，查看目前浮动栏插件中只有一个QQ帐号了,您可以根据需求自行添加您需要的 帐号，目前侧边栏支持qq，淘宝的客服，如有疑问请再与我们联系，谢谢。
问：云建站域名解析为什么总出这个毛病，是我哪里操作有问题吗？云建管理帐号是pmob5582e
答：您好，
附图，非常抱歉，我司同步了域名内部解析，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是以后每次我都要提交一个工单，能自己解析就生效吗？
答：您好，一般添加后系统会自动同步内部解析的,只是个别时候因为需要同步的记录较多,需要排队同步记录,一般多等十多分钟即可自动同步,如还有异常,可提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名备案正常，根本就没有接入其他地址，为什么说我的接入地址不对！
答：您好，
1:第一个备案号中的域名xyqdby.com只设置了两条二级域名解析,顶级域名及www域名无法解析,您添加对应解析记录即可,
2:第二个备案号的域名.com有设置解析,但解析的地址有误,并且域名没有绑定到任何虚拟主机或添加服务器白名单,请核实并做相应修改调整,
3:第三个备案号里所有域名均在我司注册,且域名状态正常,但域名都没有添加任何解析记录,也没有绑定到任何虚拟主机或添加服务器白名单,请核实,
请根据以上问题做相关调整,如域名不使用请变更备案信息删除对应域名,如还在使用则添加正确的解析记录并添加绑定/白名单,调整完毕后可通过http://beian.vhostgo.com/miicheck/进行实时检测,如检测正常则不会取消备案,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了，还需要绑定么？ 因为我这些网站暂时不用
答：您好，
如是虚拟主机需解析并绑定,如是云服务器产品则需要添加白名单,这样才能通过检测,您可以操作完毕后通过http://beian.vhostgo.com/miicheck/检测即可,如检测通过并保持不变那备案号则不会被取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的白名单 我的解析都在国内，但是你们显示我的域名接入在国外，什么意思？
答：您好，当前检测是通过的，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个5个域名我解析到127.0.0.1下，都已经加入白名单，还是检测未通过
答：您好，当前这边重新检测，是通过的，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的.谢谢
答：您好，好的，有问题再提交对应类型工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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