问：2dedecms.toplandtech.comwww.cnbluechina.com 被挂马了 现在给清除了。,被挂马了现在给清除了
答：您好，对应非法信息监测中的阻断域名已经为您重新开放访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请排查清理搜索引擎蜘蛛的挂马，如有其它木马请一并清除，清除后请修复漏洞、设置云锁和防御。谢谢！详情见工单号：
答：您好，我司可以为您清理挂马清理后可以帮您安装个云锁,，修复漏洞我司无法完成因为我司在对程序也不熟悉。
请您核实确认如果同意回复工单我司扣费为您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你改了哪里代码呢？我右上角的注册登陆按钮没有了，而且后台设置logo图片不起作用了，现在的logo图片是我替换的，并不是之前那个图片，麻烦将这里处理下，不然有些功能没法正常使用，谢谢
答：您好，抱歉，删除header.php挂马代码时多删了一段，已处理了请在测试。
删除前的文件是header.php.bak ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢，我们整台服务器的安全性现在如何呢，还有什么方法增加防御吗？关于我们这个系统有防御，有什么好建议吗？
答：您好，目前安装了云锁，设置了目录安全，但是只是一定程度上有所防护
若是程序本身存在漏洞还是会有异常，建议是不要安装第三方的插件和模板，查看程序是否有提示更新，保持更新到最新版本，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已得标的域名为什么还没到我的名下
答：您好，请在等待确认的域名处操作一下确认
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：10011.pw看看暂停解析状态.里面有实名了模板 pw的过户无法选择 你看能用的模板帮我过户一个看看怎么回事
答：您好,目前pw域名不要求实名认证，域名状态为暂停解析，已向注册局咨询具体原因，有消息后会进一步致电通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们邮箱回复说是恶意检测什么
经注册局核实，域名10011.pw暂停解析是以为在恶意检测网站的黑名单上，请查看：https://www.virustotal.com/#/url/d44202e426c21ae59d1e272c3f6594ad582bad81db73da0262d92a2a837376f3/detection若您需要解除锁定，请您先在该网站上清除黑名单后联系注册局申请。
问：URLhttp://10011.pw/Host10011.pw Downloaded fileLast 20:25:02 UTC
你们提供的说明页面 恶意行为发生在4月份 我10月才预订得到的
答：您好，由于注册局只了解该域名涉嫌滥用，并不知道交易问题，建议您可联系注册局说明该情况申请解锁，联系方式可在原邮件里查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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