问:在贵公司有2个虚拟主机,在切换使用时,提示我接入商不是你们,我们在你们这边已经使用7、8年了。刚转备案转入,又提示你们的数据库有已存在我的备案信息,请协助处理。
备案号:京ICP备号,备案无法接入
答:??您好,根据备案号:京ICP备号在备案平台查询,在有注册账户: 提交京ICP备号-2的转入信息,但未上传图片;若有该账户密码,可直接登录操作;若无法登录请回复告知,我司删除后您可在新账户下重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问:
新开的邮箱,Foxmail收件提示这个.
答:您好,查看目前账户状态正常,查看日志您使用的密码:*************12,跟真实密码不一致,如果不记得密码,请在后台重置密码。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:提示这个是什么原因?
答:您好,请您提供下smtp账号设置信息,以便分析。如果您开启了ssl,请尝试关闭再连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户说正常了.不知道什么原因.
答:您好, 这个错误就是网络连接不稳定,有中断情况,网络正常情况下一般重启或者稍后重试即可。
问: 时不时的,又提示这个。请查查。
问:不稳定。请调整下。
问:我远程操作过,他的网络是正常的。可以正常上传
问:出现过两次这样的情况,他的网络是正常的,现在他们没办法正常使用。
问:可发发邮箱,但不能收。收就提示这个问题。
问:多次多了,都不行。今天上午都不行
答:您好,只有 有这个问题,原因是他收到的有几封邮件的缓存读取有异常,已经处理,请再测试下。
问:他帐号下所有的都不行。现在还一样。
问:今天一天都不行。
答:您好,几个邮箱我们都绑定到上测试过了,都可以 正常收发的。这个可以 重新在上绑定试下,建议使用IMAP的方式。
问:几个帐号都不行.是不是线路原因?
问:线路原因?
答:您好,有可能,您那边看能否在上添加一个邮箱测试下看是否正常收发。
问:服务系统掉包,时通时不通
答:您好,
问:帮我注销了
答:??您好,核实已在提交蜀ICP备号-7的注销申请,预计1~2个工作日内会审核注销,请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/