问：这个域名需要转入，急急急！！！！是不是需要你们审核,这个域名需要转入急急急是不是需要你们审核
答：您好，您是指域名转入时需要选择的实名模板审核吗，实名审核资料非注册商审核，是上级审核机构，如中国互联网信息中心等在审核您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。上级审核1-3个工作日完成，请您耐心等待审核通过以后操作转入。
问：这个域名需要转入，急急急！！！！是不是需要你们审核
答：您好，
核实该域名Scyirun.com刚刚提交转入，转移一般7天完成，转移快慢取决于原注册商，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那边打电话通知同意转出也发了邮件，让这边5个工作日内办理完成
问：请告诉我进展到哪一步了，需要我怎么配合
答：您好，域名已经在转移中，此过程取决于原注册商释放速度，若原注册商释放较快则域名转入较快。您着急使用可以联系原注册商立即释放您的域名！
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dxcrxx.com 请把这个域名实名一下，我现在解析通不过呢
答：您好，这个域名是新注册域名，目前还在注册局1-3个工作日实名审核中，请耐心等待，审核通过后即可正常解析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.szpowerland.com 打开是其他东西网站被攻击
答：您好，
网站程序有挂马，请您的网站程序人员检查清理下，并修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这才处理了 又出现 是不是你们空间问题呀 指出还有哪里有问题
答：您好，
查看您 已经清理了；
网站被挂马一般是程序漏洞引起， 下次被挂马后，您可以查看下文件被修改的时候，根据时间排查网站访问日志，查看文件被修改时间点的网站访问日志记录，排查后门文件并进行漏洞修复。
问：FTP拒绝连接。刚开始以为是FTP软件的问题，换了几个，都没有用。
答：您好，非常抱歉，独立IP 仅用做域名A记录解析作用 ，未提供 ftp功能，请您使用 toplightingled.gotoftp2.com 进行ftp上传操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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