问：网页打不开。已经好几天了。上周四做的实名。联系过几次客服一直未能解决。也提交过工单。
,网页打不开已经好几天了
答：您好，检测解析正常测试也能访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.本地cmd下输入“ping 访问的域名（不加http://） ”检测结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，刚刚提交了工单处理后正常了一会，现在客户服务器127.0.0.1:3389远程无法登陆，网站无法访问，请求协助处理，谢谢！
答：您好，
附图，我司查看服务器系统存在异常，我司为您重启了服务器，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过贵公司提供的二级域名能访问，但是绑定的主域名不能访问，我把百度云加速关闭了 还是不能访问，谢谢！
答：您好：
问：您好，麻烦重新发一个短信验证码
答：您好，备案已重新提交，工信部会在今天内发送新验证码，收到后需在24小时内根据短信提示至工信部网站验证；请收到后及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到验证码是，麻烦帮忙验证一下，谢谢啦
答：您好，已验证，如图：；验证完毕后即进入管局审核流程，请等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， 我每次打开http://laromefanfan.com/en/brand.php?id=93 的时候 网站就会打不开 然后过一会 网站自动又能打开
答：您好，
1、核实确实出现该问题。通过排查您的域名应该是被GFW墙了。被GFW墙了的域名没有申诉渠道，也不清楚其规则，所以无法处理，当前的解决方案是重新申请一个域名然后解析绑定到该主机上使用。
2、另外，海外主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,不会有墙的风险。访问速度和稳定都将比现在港台要好很多。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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