问：您好，域名注册信息与网站备案信息不一致。是否修改主体信息即可呢？比如那些网站负责人的信息可以不一致吧！,域名注册信息与网站备案信息不一致
答：您好，查询“琼ICP备号”为空壳主体备案号，无法修改主体信息，您的备案申请因域名注册信息不准确被退回，建议联系域名hdemba.com注册商修改域名实名信息后再提交备案申请，域名实名信息修改后，需要让域名注册商为您上报域名实名信息至工信部域名验证库，上报验证库的信息应包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（海南东元千好管理顾问有限公司-营业执照L），需这三项信息一致才能顺利通过管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息这儿查看都是记录的，是否就不需要处理了
答：您好，非法信心中提示状态是记录的不用处理，不会阻断您站点访问的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：全球云邮 专业版 samll-tech.com mail.yunyou.top
当时操作比较急，填错域名了。现在在发现。
帮我将域名改为正确的：samwell-tech.com
答：您好，我司可以为您特殊修改一次邮局域名，但修改邮局域名邮件会全部删除，请您提前做好邮件备份，然后联系我司为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你换吧。备份好了。
答：??您好，已更换，邮件域名samwell-tech.com，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网站管理助手在哪？给个地址。
答：您好，
https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 您可以在这个页面中下载网站管理助手软件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
根据提示看可能权限方面问题导致无法识别参数，无法确定问题的具体原因，您可以尝试换一台服务器系统安装试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lfyouyi.com这个域名已经接入贵司的服务器IP了为啥还要取消备案
答：您好，该域名解析的ip：127.0.0.1并非我司主机。解决办法为：
2、进行备案变更，删除这个域名(同时到其他接入商添加接入),非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个IP是你们提供服务器IP别名解析的啊，要是可以直接通过IP解析我还能费这些事？直接通过IP解析你们就封我的网站，我问你们怎么办，你们让我通过百度云加速用服务器IP别名解析，现在又说不行？
问：还能这么办的吗？
问：现在直接解析不行，通过你们提供的别名解析也不行，你说怎么办吧，还能够这样啊?那你说怎么办吧，你总得提供我一个能直接解决的办法吧
答：您好，需要提交白名单，已经为您提交，现在检查已经通过 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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