问:1、FTP上传慢 2、网站通过域名可以登录,通过快照被跳转到其他网站。咨询一下如何解决。,上传慢网站通过域名可以登录
答:您好,
问:www.ahyouhui.com这个站 我们可以访问 客户那边却访问不了,什么原因呢
答:您好,1.测试是可以正常访问的,从您反馈的截图看, 不排除是本地没有解析到域名,建议可以尝试重启一下路由器测试下,或建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 。
2.建议让打不开的用户 参考此教程反馈一下本地Ping www.ahyouhui.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是客户那边ping的截图,DNS已经让客户修改到127.0.0.1还是不行
答:您好,从您反馈的截图看, 解析是正常的,如果打不开,建议可以尝试更换浏览器测试下 或清空浏览器缓存测试下 ,查看都是正常的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:应该不是这个问题。之前这台服务器也遇到过,你们技术人员最后测试让我解析了个别名地址,客户那边就可以访问了的
答:您好,别名(CNAME)地址 是 s-89329.gotocdn.com ,您可以解析到这里测试下,一般30分钟左右生效,测试时请记得清空浏览器缓存测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
1:检测您服务器网络及远程连接正常,测试您白名单里的域名访问提示503错误,请登录服务器重启iis后再访问测试是否正常,
2:如需我司帮您进一步检查处理请重新提交正确分类工单【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)】,您当前服务器还有三次免费金牌服务,提交后我司将按照金牌服务标准为您处理,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:,hzysbjgs123 目前权限是只读,我需要改为可读可写,为什么不能修改呀,麻烦你那边帮我修改下,还有一个问题,如果我把重要文件设为只读的话,我网站就不能进行更新,那有没有什么办法防止黑客写入呢
答:您好,现在已经是可读可写了,请您确认,另外,防止黑客入侵的最好办法是检查程序并修复漏洞。如果联系不上网站开发者,那么可以通过限制写入来实现。您需要更新网站的时候可以再打开写入即可,请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是我自己不能修改权限,每次恢复权限得提交工单呢
问:刚刚刷新查看,权限还是只读,是没改过来吗,还是数据延迟要这么久
答:您好,您可以修改的,点击权限默认显示的是只读,并不是您的网站权限,网站的权限请在截图位置点击查看,请您知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是什么问题,访问后台的时候出现这个,我看了一下文件管理里面有这个文件,而且是有权限的,这是什么设置呢
答:您好,403是没有默认首页,截图看不到访问地址请提供您截图这个访问链接地址我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.hzbrr.com/dede/http://www.hzbrr.com/
答:您好,web.config中默认首页设置问题,已删除此文件请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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