问：为什么在这个主机里面点击文件管理，点击不进去呢，,为什么在这个主机里面点击文件管理
答：您好:
这个一般是网络波动或浏览器异常导致的， 不影响，关闭重新打开即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站很多人反映卡，是带宽少了？还是怎么着？
问：网站：uwwp.cn/
问：很郁闷
答：您好，目前我们查看您的服务器各项资源使用是正常的，带宽，cpu，内存，磁盘读写均不高，测试访问后台地址uwwp.cn/打开速度正常，我们进入您的服务器观察了一段时间也是没有问题的，请您刷新再试访问下，谢谢。
问：youwei.uwwp.cn 这个呢
问：我是否要升级一下带宽 内存 cpu核数这些呢
问：但是我确实是亲眼看见，客户打开网站速度很慢！我测过客户的带宽没问题。
答：您好，目前我们测试网站访问很快，可能是线路问题，目前看您的首页背景图片较大，可以优化一下，另外域名建议做cname记录解析指向??s.gotocdn.com，这样移动线路有加速效果，当前查看服务器各项资源使用不高，暂不用升级，谢谢。??
问：意思是不要指向IP地址：127.0.0.1。建议指向你们的二级免费域名：s.gotocdn.com？
答：您好，
是的,推荐做别名解析到服务器赠送的二级域名,针对移动线路有cdn加速优化,解析后再观察下访问速度是否有所改善,如还是不太理想可尝试通过服务器管理面板-更多-百度云加速功能,开启云加速后再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Error 1001 –网站配置未生效youwei.uwwp.cn
问：听你说的 百度云加速，结果就这样了，，，
答：您好，
问：收到贵司邮件通知，我司网站被挂马，经核实的确被挂马，如不处理24小时后主机将被关停，故请求帮助。另外可以传授下怎么预防这种被挂马的事情吗？谢谢
答：您好，1、查看到是上传的非法信息，已经为您清理，当前没有查看到木马文件。，现在已经为您限制了上传目录的执行权限
问：该域名在whois查询中显示为停止解析，但并未欠费，未有任何违法行为也未告知love后缀需要提交实名验证等操作，请解答
答：您好，请您在管理中心-域名管理-域名列表中查看-会显示未实名，如附加截图。大部分后缀域名注册后需要实名认证通过以后才可正常解析。详见公告：关于域名实名认证
请您提交实名资料，待审核通过以后域名即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢回答。我已经提交实名认证。请问大概需要多长时间呢
答：您好，
实名审核需1-3个工作日,请明天再查看下状态是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
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