问：idingyue.me这个域名怎么取消转出？weixiguan.me域名怎么实名认证？,这个域名怎么取消转出域名怎么实名认证
答：您好，
1、该域名idingyue.me已经为您取消转出。
2、weixiguan.me该后缀域名不需要实名认证，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那备案的时候需要实名认证，怎么解决呢？
答：您好，
抱歉，该后缀暂不支持备案，若是需要使用此类域名，建议您绑定香港免备案主机使用或转发使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ylhgcj.com
ftp连不上
FTP服务器： xs152666.gotoftp5.com
FTP用户名:**********
FTP密 码： 3P613O272
答：您好，测试ftp可以连接，请您提供ftp无法连接报错截图我司分析下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开了, 为什么近期频频打不开呢？
答：您好，测试访问可以打开，请您本地ping 域名检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，域名解析有误，请将解析指向127.0.0.1的域名，修改解析指向127.0.0.1，等待生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://wona123.com/ 站点无法访问，麻烦处理一下
答：您好，存在数据库报错，详见附图，请登录服务器核实数据库服务是否启动，若需我司协助，请您参考 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错 ，提供服务器工单 ，我司将按照金牌的服务标准协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.soonjet.cn/html/Products/ydslyj.html
类似这样的静态链接文件不能访问，但是ftp可以看到文件。
答：您好，查看您账号下有两个主机， 请您确认一下 此域名www.soonjet.cn 需要访问哪个主机的内容 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sjsscy.com 打不开，白名单加了呀，给看下谢谢
答：您好，已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是不行；
答：您好:
请删除白名单后重新再添加一次，等待10分钟后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
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