问：您好，域名备案缺少幕布检验照、检验单、域名备案图片，请协助处理，谢谢域名:cnhelpful.comonhelp.com.cn另若以后有域名或其它异常状况需要配合行政机关单位处理的请提前通知我处，谢谢,域名备案缺少幕布检验照检验单域名备案图片
答：您好，1.请核实网页今后是否用于企业，由于个人不能备案企业网站，若是企业网站请使用营业执照提交备案申请；若使用个人备案企业网站后期核查到不实，备案号会被注销收回；
2.若网站属于个人网页，请修改网站名称为：汪正友个人主页后提交；
3.核验照用户可采用购买幕布的方式，收到后自行拍照上传，幕布购买地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚购买的域名gmsqxt.cc
我没有收到万网发的QQ邮箱你们可以重新发给我一下吗
QQ邮箱@qq.com
答：您好，
问：您好，电话核验失败，拨打确认此手机号码机主为“翁祖辉”，请提供“翁祖城”本人真实手机号码提交，请勿提供他人手机
是翁祖城电话，没错啊。怎么又给我退回啊。
答：您好，福建 已启用电话核验，会在工作时间进行核对，若接到核验电话请注意配合接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：情况：12月27日提交工单，因为26号晚上发现MYSQL有问题，27号出现卡顿死机下午你们处理后，到晚上11点又出现晚上你们值班人员处理后好了，到12月28号又有问题，你们处理后29号很正常30号至值20：30又不正常了
现在同样是（20：30以后，此前正常）www.shebaocxw.com（PC端）m.shebaocxw.com（移动端）网站打不开（偶儿慢而打不开）
问：Service Error 503. The is unavailable.
答：您好，
1.当前对应网站已经恢复访问，并且访问速度也不慢，重启iis服务后恢复。
2.当前我司查看到您对应数据库中还有很多数据库强制关闭数据库的提示，并且查看您对应当前数据库正常运行时，数据库有很多的睡眠进程，该问题建议您可以联系您网站程序员为您检查一下，如其出现很多也会导致站点访问异常（该问题也有可能是程序或者数据库优化上导致的）。
3.当前查看您服务器C盘要满了，建议您可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理一下，或者升级一下服务器系统盘，您当前至少升级10G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知你刚才做了些什么操作，现在可以访问了，开始我从启服务器都是这样，所以不应该只是重启IIS就能解决的问题
这时网站正常了，只有又观察看，前两天你们处理了管了两天，今晚又现现，这样让人好担心，一放假都不敢出去而，得盯着网站。
谢谢！
答：您好，抱歉,查看日志核实是因为应用池多次被回收导致应用池处于中止状态导致站点访问异常,目前查看您设置了定期重启iis服务的任务计划,请后期多观察一下,C盘满一般是系统生成了很多临时文件导致磁盘资源不足,目前查看已经清理并设置了清理计划,请后期观察下,当前测试访问无异常现象,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题重新，打开下面网站
http://www.shebaocxw.com/
出现下面提示
Service
HTTP Error 503. The is unavailable.
看来前天30号晚上情况也是这时出现，昨天31号正常了一天，今天1号这时又是这种情况MYSQL究竟怎么了，以前用你们共享VPS从没MYSQL方面的问题。请帮助找找原因
附：主要还是从服务器上是找问是，因为网站几年了一直这样用，访问量也差不多，没有变化的情况。
答：您好，程序池停止了，现在已经临时处理恢复了
问：爆破服务器怎么只影响有MYSQL读取的网站了，
我已按上面说把程登陆全禁此了，只有继续观察，有情况的话我再立即告知！
此工单可暂不完结，有情况直接在此追问才更好看到上面的历史问题哈。
谢谢！
答：您好，大量登陆爆破会影响服务器资源占用，就导致了mysql异常，查看您已经设置，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚电话你说暂时打得开，可以多测一下，我这里还是打不开，而这服务器上其它网站可以打开
答：您好，1.安全组不要禁用,如要查看服务器上状态,可以通过控制台方式查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 有说明,这样可以直观检查在安全组运行情况下服务器真实情况
2. 当前看到还是有异常登录情况
3.现在服务器上安装了安全狗,并开启了防护设置,请注意观察安全狗的日志是否有异常,谢谢
问：从最近两个工单看，经过半个月的折腾，太累了前两天回家，反映的问题，你们又安装了安全狗，今天回来没发现死站的问题，但整个服务器感觉慢，CPU有时达90%，这些现像以前没有的。从启服务器没用后台时这时CPU较正常，但随时变化得不正常。而且我另一个经常用的站是数据库，变是更慢，后台发文章还经常出现错误，或发不起等现象，严重影响工作了。比如下面提示：
上面情况一般是服务器性能慢，导至数据库读取慢，从面产生ldb文件，导到打不开等原因导至，这种问题以前也提到过，主要是服务器性能慢等导至
总之，这些问题现在可能很麻烦，从mysql转变到数据库，虽然你们进行过各种处理，反而服务器设置变得不标准了
你们前两天装了安全狗我这两天6,7号看共有5次“攻击”，算不上，但不是“慢”，刚把安全狗这些退出去了，去后台发文章，同样发现上面的问题。
所以，我想你们换台服务器看，不知换是否换IP，上次从你们共享VPS换过来，IP换了对网站影响了一段时间，我是非常不愿意换，但这半个月折腾没办法，长痛不如短痛，希望你们给我换一个同样配置性能好点的服务器。谢谢！
答：您好，1. 截图是您当前服务器上任务管理器截图,是这个站点占用高,其他站点并无明显异常
2.D:\\w3log\\W3SVC10006 下保存的是这个站点访问日志,可以分析核实,这个站点访问量较大, 今天的日志就已经有这么多访问
3.服务器当前网络和带宽是没有任何异常的,更换服务器,您这个站点还在服务器上运行,依然是主要占用资源的站点,请知悉
问：经刚才使用结果，问题同样存在，因网站一直用到的，以前网站的流量比现在大，从没出现过问题，就在这两天前还没出现ldb慢情况，只是MYSQL等相关问题，
总之，网站我每天在用，现在只能从服务器性能上去考虑问题
所以你还是给我换个性能好的弹性云吧，没办法了，换了再看，不然找不到问题，我现在工作无法进行，前两天有问题还没影响到我真正使用。
开个性能好一点的同等配置，然后我把文件转了后这个就可以不用了。
谢谢！
答：您好，1.您的问题并不是换服务器可以解决的问题 ,如您确实非要更换,请回复确认,我司可以为您重建宿主服务器,重建会重启一次服务器,请知悉
问：嗯，你说的问题我其实更清楚，你说的大的那文件本身平时并没用，用的是小的，所以并不是大的问题哈，那个只是我用后台才用到的，而且两年了一直从650M到700M这种变化，前两天都是没问题的，而且从工单处理方面看问题还不仅于此。
所以我确实要更换，重建宿主服务器是什么意思，难道还是用这服务器么？我现在数据没备份，更换不会影响吧！
答：您好， 重建是将此台服务器数据迁移到一台新的机器上 ，不会影响服务器内部数据 ，
新的宿主服务器会有更多空闲资源 ，重建会重启服务器一次 ，同意请回复此工单确认一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：同意
答：您好，刚才跟您联系过，帮您联系技术人员核实到帮您检测是io占用大，是数据库，您程序里面有好几个，我们也给您找到了，您程序本身是支持mssql数据库的，只需要把配置文件里面的参数修改，并把导入到中就可以了，目前其他的没动，只改了这一个，再次检测io占用就不是非常高，所以这个更改目前来看是有效果的，但是您的意见是不要更改，所以其他的都没修改，目前只处理了这个，如果您确实不需要，可以把这个文件改名，把副本那个文件改为正常名称就还原了。目前宿主也给您迁移过。我们的意见是把那个网站的数据库转移成的再观察，毕竟那个网站io占用高也是会影响服务器性能的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
