问：自动备份，我已经设置了维护计划，自动备份数据库，权限我也给了，感觉服务器哪里还是不对呀
登陆账户，我也用的,也给他权限了，还有哪里权限不对吗？,自动备份我已经设置了维护计划
答：您好，核实数据库正常，代理开启正常 ， ，若有执行异常，
请检查设置的数据库备份目录是否有 账户完全控制权限 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好。最近买了几个虚拟空间，用FTP软件上传文件提示“列表错误”，试过网站提供的几种方法（如将被动改成主动模式），也换了几种FTP软件，都没有解决，用过, , LeapFTP。不知能不能提供有效的解决办法或提供一个配置好的软件供下载，谢谢。急。
答：您好，我司核实到您的主机ftp连接正常，请您使用 myftp.myhost.net 作为连接地址再试连接看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被注册局hold 无法解析 请问什么原因
答：您好，域名为注册局锁定，具体锁定原因需要向注册局了解，需要在节假日后为您联系注册局咨询，您请耐心等待下。若有消息，我们会邮件告知您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么时候回复
答：您好，现在元旦节假日期间，注册局放假，预计回复需要在元旦假期后了，您请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么时候回复
答：您好，
若要解锁此域名，需要按照中国互联网信息中心的申诉流程，提交相关资料申请解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案转入到你们公司的同时可以新增网站吗？就是同步操作，还是要等备案转入成功之后才能再新增域名备案？
答：您好，非常抱歉，确实不能同步操作，请先备案转入成功后再新增域名备案,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我新增网站吧，他已经有备案号了，另外他备案号之前备案的是
http://www.hengdatest.com粤ICP备号
这是之前的备案资料，他之前填的负责人是江建波，我现在用法人徐娜来备案要怎么备？
答：您好，新的网站负责人可以填写为法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是说可以不用管以前的负责人的事情对吧？
答：您好，是的，新增网站负责人可以为新负责人，不一定和原备案时的网站负责人相同,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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