问：这个域名解析记录无缘无故消失，查解析日志里没有删除记录，现在已经解析回去了，帮我查一下删除操作的时间,这个域名解析记录无缘无故消失
答：您好，可能是您但是操作过删除解析，但是日志没有写成功。您的问题已反馈相关人员核实。
目前您已经重新添加好了解析，可后期再观察下，应该不会有问题了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xysfic.com 现在问题处理完毕！ 现在让网站打开
答：您好，已申请解除，请彻底检查并清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dcsfjd.com 内容已经处理，麻烦恢复下访问
答：您好，
问：你好，今天早上起来网站打不开，查看了一下是数据库没启动，但昨天是正常的，我估计是凌晨系统自动做备份的时候磁盘不够用导致的，麻烦帮我看下是不是这个问题。请删除一些日志之类的数据，然后启动下数据库，情况紧急，谢谢。
答：您好，查看您名下有两个服务器，目前我们测试上面的站点都可以正常访问，请告知下具体是哪个站点无法打开，可告知服务器IP和站点名称我们进入核实，处理该问题会产生一次金牌服务的扣除，请知悉，谢谢。
问：我刚才启动数据库就能正常访问了，是127.0.0.1这台主机，ispeak.vibaike.com 麻烦查看下是什么原因导致数据库停止运行的，是否是因为磁盘太满了，如果是请帮我清除一些没用的日志和回收站的一些数据，不清楚是否可以清除的文件可以工单问下我，感觉感谢。
答：您好，查看您的空间是充足的，mysql停止原因是由于内存不足导致的，停止时间是今天09:40:03，建议您定期进入服务器重启下mysql服务释放资源。
问：内存是什么原理导致不够用的呢，需要做内存升级吗？
答：您好，具体内存不足和内部程序使用有关，目前看主要是网站进程过多，访问量太大导致，现在的内存就有不足的情况，剩余300M多，建议升级服务器内存到16G在观察下，此外网站进程内存消耗较大，单个网站进程占用200M多的内存，建议检查优化一下程序，谢谢。
问：您好，以个人名义备案 删除已上传的营业执照
答：您好，1，营业执照已经删除，请及时补齐图片资料；
2，如确认为个人网站，请将网站信息修改为个人信息；
3，如确实为企业网站，请勿使用个人名义备案企业网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料上传了还是不行
答：您好，此需您重新上传负责人身份证，已经为您上传，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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