问：我的域名与主机不是使用一个帐号买的，请问会影响我使用吗,我的域名与主机不是使用一个帐号买的
答：您好：
不影响，能影响您的只是域名状态是不是正确的，是否能正常解析，哪里买的，哪个账号买的不影响，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这种状态可以解析是吧
答：您好
我们看您账号下有一个域名,但并未做实名认证,解析不生效,请您在业务管理–域名管理–管理–点击 未传图片 未实名 即可上传资料,上传后需要1-3个工作日审核,审核通过后即可正常解析,若不是这个域名,请您提供下具体域名,我们为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站需要备案吗，在电脑上怎么实名认证
答：您好，域名dzdmj.com 核实您已提交了实名资料，请等待注册局1-3个工作日的审核。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机:qazxc0568，帮忙查下
答：您好，查询是国内主机需要进行备案，并查询已提交备案请访问http://beian.west.cn/ 登录后按提示完成补齐相关资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢啊，我想问下备案所需要的承认书是什么，在哪里能下载
答：您好，如是通过app提交备案，请登录到您提交备案账户下点击备案信息-上传图片资料进行下载承诺书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shotblastpro 主机已经部署ssl，麻烦让主机访问http跳转到https ，已经绑定测试域名ceshi.shotblastpro.com 谢谢
答：您好
问：请问我刚注册的域名 也解析了成功了 还是打不开
答：您好
问：请问下这个主机以前的文件可以找回吗？ 1个月之前的
答：您好：
我司虚拟主机是7天一次覆盖式备份，弹性云最多长有15天的数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：未实名的域名都可以解析，实名认证失败后的域名反倒不能正常解析了，早知道就不上传身份证实名了，不实名我还能用，实名失败后反倒不能用了，grami.cn，不ps的情况下你教我怎么同时拍一张身份证正反面在一张照片上？申请处理，无法处理就直接退了吧，不要了，买来没用留着干嘛，未实成功名的域名还不能拍卖，紧急处理！！！电话
答：您好：
1、域名实名是国家相关法律以及政策要求，不属于产品质量问题，可参考：https://jingyan.baidu.com/article/dca1fa6f143354f1a.html
2、身份证正反面在同一画面必须使用拼图软件，您可以使用第三方其他软件进行拼凑合成，若依然无法实现，可自行联系第三方美工完成
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已提交实名资料，请尽快处理
答：您好，该域名初审已通过，目前正在上级注册局审核中，请耐心等待，上级审核周期为1-3天。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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